Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué es eComEx 360?
    Es un conjunto de soluciones tecnológicas para toda el área de comercio exterior.
  • ¿Qué es clasificación arancelaria?
    La expresión Clasificación Arancelaria tiene fundamentalmente dos significados. El primero, como denominación de un sistema de clasificación de mercancías objeto de comercio internacional; el segundo, para designar al código utilizado en una operación de importación o de exportación mediante el que las autoridades asignan y los usuarios conocen los impuestos, derechos, regulaciones no arancelarias, etc., aplicables a cada producto.
  • ¿Qué es el portal de clasificación arancelaria?
    Es un sitio en el cual las personas pueden conocer tributos, preferencias, exoneraciones y clasificarlos por productos.
  • ¿Puedo buscar un producto por subpartida arancelaria?
    No, solo por descripción comercial.
  • ¿Qué pasa si un producto que busco no se ha encontrado un resultado?
    Primero asegúrate que las palabras estén correctamente escritas, prueba diferentes palabras calve, finalmente puedes reportarnos tu consulta a través de un formulario de contacto.
  • ¿Dónde puedo encontrar los términos de uso del portal de clasificación arancelaria?
    En el siguiente enlace arancelesecuador.com/terminos.html
  • ¿Dónde puedo encontrar la política de confidencialidad del portal de clasificación arancelaria?
    En el siguiente enlace arancelesecuador.com/privacidad.html
  • ¿Qué es un TNAN?
    TNAN es un código adicional complementario de cuatro caracteres para identificar mercancías que requieran la aplicación de políticas y medidas comunitarias específicas que no puedan ser codificadas total o parcialmente en las subpartidas ARIAN de 10 dígitos.

    Asimismo, se utilizarán códigos adicionales suplementarios de cuatro caracteres para identificar mercancías que requieran la aplicación de políticas y medidas nacionales específicas que no puedan ser codificadas total o parcialmente en las subpartidas ARIAN.
  • ¿Qué es una descripción arancelaria?
    Es como se le conoce en el mundo comercial a un producto
  • ¿Qué es un Advalorem?
    Un impuesto ad valorem (en latín "de acuerdo al valor") es un impuesto basado en el valor de un bien inmueble o mueble. Es más común que un impuesto específico, tasa que se impone sobre la cantidad de un bien, como céntimos por kilogramo, sin consideración del precio.

    Un impuesto ad valorem se impone típicamente en el momento de la transacción o transacciones (un impuesto sobre ventas o impuesto al valor agregado (IVA)), pero puede imponerse en una base anual (un impuesto a la propiedad inmobiliaria o personal) o en conexión con un evento significativo (un impuesto de sucesiones o un arancel). En algunos países los impuestos de sello se imponen como una tasa ad valorem.
  • ¿Por qué debo optimizar mi búsqueda?
    Si nos informas que perfil de usuario eres, nosotros te podemos entregar información más enfocada a tus necesidades.
  • ¿Si solicito información por mail en cuanto tiempo la recibo?
    En el transcurso del día, por favor confirmar si el correo electrónico ingresado es el correcto.
  • ¿Por cuánto tiempo tengo acceso con un usuario de prueba?
    Por 30 días contando desde la fecha de registro, una vez finalizado el tiempo de prueba el usuario se inhabilita automáticamente.
  • Pagos

  • ¿Consultar un producto en el portal tiene algún costo?
    No, el portal es completamente gratuito a información básica de productos consultados.
  • ¿El portal cuenta con servicios de pago?
    El portal posee servicios adicionales que tienen un costo, para conocer los precios de los servicios da click Aquí
  • ¿Cuáles son los medios de pagos disponibles?
    En el sitio web con tarjeta de crédito. Fuera del sitio web por transferencia bancaria, depósito bancario en efectivo, depósito en cheque.
  • ¿Se emite un comprobante de confirmación por cualquier método de pago?
    Si, se emite una factura con los datos proporcionados en la compra del servicio por cualquier método de pago.